问：远程连接不上 没有页面 也没有提示,远程连接不上没有页面也没有提示
答：您好，
远程连接闪退大多是系统资源不足,通过web控制台查看服务器有大量电脑管家进程,并且进程无法正常退出,建议通过服务器管理-系统操作-状态管理中重启服务器后再查看,如需我司协助重启服务器,请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、网站生成时，服务器返回403页面较多；2、ping检测时，90%都是超时，服务器响应的速度太慢了吧；
答：您好，
1，请降低抓取频率，频率过高我司存在拦截 ；
2，独立IP是禁ping的 ，故第三方测试是无法ping通的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那生成有好的建议吗？如果不能ping，怎么看服务器的响应速度呢？
答：您好，降低403页面数量，只需要降低抓取的频率即可 ，频率高了就会产生拦截 ，一有拦截就会存在403 提示 ；
问：1、网站是三方软件自动抓取的，我无法控制抓取频率，以前服务器在生成时都没有问题的，还希望能够解决！网站需要，并提交各搜索引擎！2、百度站长平台检测时，提示服务器配置有误；
答：您好，
1、抓取频率过大的话可能会导致节点防护拦截，只能建议降低抓取频率，如果无法调整，您可以尝试更换一个生成的工具再测试一下
2、目前使用http可以检测，但是https会报异常，，在服务器上看到来访记录是200，正常，建议您联系百度核实一下具体原因
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我需要新增，请显示二维码我扫描
答：您好，已显示补充材料的二维码，请核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开进入不了内页，点击导航栏跳转到首页
答：您好， 查看此程序被黑导致，请咨询程序开发人员协助排查程序漏洞并修复程序漏洞 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们帮忙处理一下啊，因为之前的技术已经辞职了
答：您好， 查看此程序被黑导致，尝试为您查看源码也不清楚此程序的来源 ，请重新上传下正确的程序源代码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因为时间太长，联系不上技术了，您看看还有什么办法解决吗
答：您好， 我司尝试过为您查找代码的来源 ，未查询到，请咨询下为你提供程序的人员 ，
若您本地有备份的代码，可以尝试重新上传至空间中 ，
空间中代码有挂马或木马文件，请一并清理下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：首页没法访问，帮忙恢复一下
答：您好， 现在访问的首页为被黑后的首页，我司无相关首页文件 ，
请使用正确的文件替换下空间中的文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
