问：这边刚才迁移了高防服务器 ，现在把域名解析到高防服务器了 也ping通了 但是现在网站都无法访问 http://qv.bjyunjiemat.com/,这边刚才迁移了高防服务器
答：您好，我们通过检测来看似乎还是指向了原服务器，已经帮您做了同步修正，请您过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.deper.com.cn无法打开，提示有非法信息，我这边已经重新恢复了程序，麻烦帮忙打开
答：您好，已经解除，
建议您联系专业的程序开发商协助您清理 并修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gdyigujc.com请问我们这个网站不开是什么问题？麻烦帮看一下
答：您好，目前测试访问显示，请刷新后再测试一下，如果仍无法访问，麻烦截图一下具体报错并ping 域名然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚是什么问题打不开
答：您好，目前查看记录，可能是刚才主机拆分节点，还没完全生效，一般需要10-20分钟左右
非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库无法导入，FTP登录不了，麻烦查看下，谢谢
答：您好，
1.对应您导入数据库报错其提示是说的，导入表fan_存在，查看您对应数据库中确实已经存在对应表了，所以请核实导入，如当前数据库中数据本地有备份等，可以先到主机后台清空mysql数据库后再导入看看。
2.对应主机服务器之前有攻击其ip有封停，现在使用的备用ip，其对主机FTP连接有影响，您如要进行空间中的文件管理，您可以先暂时使用主机后台提供的文件管理器来操作管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到了ICP备案的备案信息变更短信了，但查询这个域名还没有下备案号，请问这是什么问题
答：您好，1，管局一般会先发送通知给客户，再下发数据给接入商系统更新，数据更新会有一定时差；
2，目前状态已更新，网站备案已通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这备案怎么这么慢呀，都过去了一个星期了怎么还没有审核通过呢
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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