我的控制面板显示空白重启服务器依旧请帮忙解决下呢谢谢

问:你好 我的wdcp控制面板显示空白,重启服务器依旧
请帮忙解决下呢
谢谢,我的控制面板显示空白重启服务器依旧请帮忙解决下呢谢谢

答:您好,
如需要我司协助检查原因,将会扣除一次金牌服务(此服务器还有6次金牌服务),确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的可以 麻烦看下是什么原因导致的呢

答:您好,
服务器系统盘空间不足,查看了下,nginx日志有18G,请核实是否可以清理,如需要保留日志,则请升级系统盘大小以满足使用需求,非常感谢您长期对我司的支持!

问:哦好的 可以清理 谢谢

答:您好,
日志文件已经协助清理,请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这里有五个下载项目,不知道下载那一个给到您部署

答:您好, 附图,提供iis 的  ,附图导入并部署即可,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我提交的这么多的工单,有给我解决问题吗?

答:您好,请勿重复提交工单,请查看历史工单回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1  这个服务器现在要在吗找回之前的数据代码

答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买云服务器进行上传。
另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。谢谢。

问:请在 灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。

答:您好,请您充值后回复工单我司开始核实处理,
预计需要12-24小时完成,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们的客服踢皮球,退给工单提交

答:您好,

问:访问提示这个 是什么情况呢

答:您好,
该域名没有解析到我司服务器,域名解析生效正常,无法访问请联系主机服务商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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