问：我的网站前阵子没注意看通知导致备案掉了，现在重新备案通过了，但是网站依旧无法打开，请查一下是什么原因。,我的网站前阵子没注意看通知导致备案掉了
答：您好，www域名解析未指向我司主机，请将域名:www.qduc.com.cn做别名(CNAME)记录至sinouc.gotoip55.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我更改了，但是还是不行
答：您好，解析生效需要时间，请过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在还是打不开
答：您好，请重新再试，如仍无法访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.qduc.com.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 我想购买一台CN2的服务器线路把这台服务器整个镜像过去怎么操作！后台创建了云镜像！但是选CN2 之后不能选这个镜像！选了这个镜像 又变成香港163 了
答：您好， 请通过镜像复制功能 ，将镜像复制到cn2 集群，HK10G-2
然后才能在重装中选择到此镜像 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这台服务器客户被攻击用不了客户不要了！要求把剩余时间加到127.0.0.1新购买服务器上
答：您好，抱歉， 不支持这样调整服务器时间 ，127.0.0.1 可以通过服务器升级功能升级至香港高防机房使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.starchain.com/
您好 这个客户的网站是在国内空间放着 境外客户打不开 比如加拿大 国内是可以访问的
答：您好，1、是的，您的网站放在国内， 理论上国外部分国家 打不开，这是正常的，毕竟 国外的网络环境不一样，速度 或稳定性都未知的。 并且查看您的网站是中文的， 受众群体是国内用户。
2、如果需要国外用户访问，可以考虑我司香港 CN2线路服务器， 需注意：此机房域名不需要备案 ，如果已经有备案的域名，使用此机房 ，备案会被取消。 非常感谢您长期对我司的支持!
问： 什么原因，有什么解决办法吗
答：您好
我们查看主机正常,17ce检测是正常的,如图,但访问确实略微较慢,原因是首页加载的内容非常大,,如图 首页加载了近50M的容量,主要是图片占用较大,很多图片都在1M以上,所以会慢
1、请联系程序开发商减少页面图片加载数量。
2、优化图片大小,图片一般在500kb内是比较合理的,且一个页面整体容量一般在4M左右是非常好的,打开速度是很快的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他这个首字节时间 大多在9秒 可有什么办法优化
答：您好
访问慢的原因是首页加载容量太大导致,请参考上面两个方法联系程序处理即可,处理后速度会有提升,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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