问：http://hzyxd.shrcyy.cn/ 这个打不开http://zzszxny.shrcyy.cn/ 这个也是你们这买的相同型号的主机是可以打开的,这个打不开这个也是你们这买的相同型号的主机是可以打开的
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：之前我其他网站打不开 你们这边给的方法我都测试过了 不行后来你们这边的技术人员帮我把服务器换到这个能打开的就可以了麻烦帮我 换下
答：您好， 已经为您更换服务器，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有一段时间没有进去了，为何远程登录不了？
答：您好，已经为您重启服务器，现在已经可以正常远程 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机没有ip 我数据库需要给虚拟主机添加白名单ping出来的ip添加白名单 没效果 你们给一个虚拟主机的ip 我添加下白名单
答：您好，对应的ip，请添加127.0.0.1 即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看图，服务器需要加这个，怎么加？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214
2、IIS7（iis7.5、iis8）设置方法。 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能正常打开，直接打不开
答：您好，您是刚绑定域名吗，当前访问是内部解析没生效请稍等20分钟后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：message.cool转出失败，账户中也没查到
问：续费宽限期我并没有看到这些域名，我每天都会检查已过期列表
答：您好，
问：转出列表查询未转出，搜不到转出失败，这个怎么说，提供的功能有缺陷造成误判，难道没有责任吗
答：您好，域名转出列表，可以查询有提交过域名转出的记录，我司域名在到期前及过期状态均会发送到期也提醒，请留意域名到期时间，及时续费或者自动续费等，我司业务到期提醒规则请详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：warm.gold怎么又失败了，你们平台到底怎么回事
问：已到期根本搜不到
答：您好，此域名您在昨天就续费了，域名到期日为：是未过期的状态，因此不会出现在已过期的列表中，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
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