之前该客户的建站方在西部买过空间

问:FTP:langshiad您好,之前该客户的建站方在西部买过空间,现在在我这边做网站,然后我开通空间,绑定域名时提示冲突,但是我没有解析权限,客户把域名解析到了我的域名商,,我又把域名解析到了 langshiad.gotoip55.com,,点击验证 无法通过验证,,帮我处理一下这个冲突问题,之前该客户的建站方在西部买过空间

问:ksunibo.com,www.ksunibo.com cname 解析到了 ksunibo.com.ali-cdn.comksunibo.com.ali-cdn.com cname解析到了 langshiad.gotoip55.com

答:您好,
如果您要将ksunibo.com www.ksunibo.com 都添加绑定到这个主机的话,请先将域名ksunibo.com www.ksunibo.com 这两个域名别名cname指向到langshiad.gotoip55.com 这个地址。
等待解析生效以后反馈本工单,我们核实解析生效后可以帮您删除之前的绑定记录。
然后您就可以添加绑定到这个站点上了,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:让客户解析太麻烦,他总不在,还不会操作我已经让客户把域名解析到我的域名上面了,我的域名又解析到了指定name值,这样不行吗?

答:您好,
域名解析已经指向到这个地址了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:域名eiot.useview.cn 解析指向是127.0.0.1,即本台香港主机的香港IP地址,但访问该业务域名最后返回的是另一台机器127.0.0.1 上的页面内容,经过ping测试ip指向正确,经测试关闭127.0.0.1本机的所有web服务,该指向不正确问题依然存在,因此排除了127.0.0.1本机部署了错误的程序情况,请检查云服务器的ip指向与物理机绑定是否正确或其他原因导致此问题。

答:您好,核实是没有在白名单里添加香港ip的白名单,这边帮您添加了,稍等10分钟左右您再刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前添加了useview.cn,不是添加了根域名就可以了吗

答:您好,添加了根域名,这边会默认添加通配符的内部解析,导致您所有的二级域名内部解析都指向之前的服务器,也就会请求之前服务器的网站数据。
如您其他的二级域名地址要访问另外的香港亚数机房服务器,就需要在该服务器上添加这个二级域名的白名单才行,这个只是香港的亚数机房有这个设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:流量超标;完全不正常,就12月2-3号2天就用这么多流量,这是不可能的啊,请帮检查下,谢谢

答:您好,
我们统计了来访ip地址,查看了下都是截图中这些ip访问量过大引起的,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 这里的说明限制这些ip访问,然后在充值主机流量之后观察下。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 之前该客户的建站方在西部买过空间

登录

找回密码

注册