问：远程桌面连接不上，网站打不开,远程桌面连接不上网站打不开
答：您好
该服务器是按流量计费,目前是账号下余额不足,请参考如图 充值后并手工联网一下即可（按流量计费必须确保账号下可用金额大于100）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在有个问题，我们昨天买了CC防护，买了之后呢要把我们电脑的ip加进白名单，我昨天加过一次了，今天早上网站又打不开了，我又加了一次，难道每天都要加？
答：您好，
127.0.0.1您添加的这个IP并不在黑名单中，您可以在您本地访问下https://www.ipip.net/ip.html 这个地址获取到您本地的出口IP地址。
然后将IP反馈到本工单中，我们核实看看是否在黑名单中。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因为我们自己用，肯定访问量比较大，不能因为访问量大了，把我们自己的ip加到黑名单里面，这样的话，我岂不天天都要先处理一下这个问题
答：您好，
一般情况下正常访问是不会被拦截的，您最好还是先参考之前的工单回复提供下对应的IP地址然后告知我们。
我们核实下看看您现在的出口IP是否在黑名单中，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的ip没有在黑名单，这个我会查，我就是问你们以后能不能避免这个问题的出现
答：您好，
cc防护的原理就是分析每次来访的记录和IP地址，如果存在同一个IP短时间内大量访问的情况就会被判断为cc攻击。
基于cc攻击的防护都是通过这个原理来实现的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那就算我把ip加到白名单里，然后短时间访问量较大的话，也是不行？
答：您好，
cc防护的原理就是判断单位时间内来访IP的频率，频率来访很高而且访问地址是一样的话就很大概率会被拦截。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原理我清楚了，就算ip加到白名单，频率来访很高而且访问地址是一样的话就会被拦截？是这样吗
答：您好，
IP添加白名单以后是不会被拦截的，但是要您本地有固定的IP地址才行。
如果是家用带宽的话，出口IP会随时发生变化，您需要注意一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是我本地的ip，我是要添加这个ip还是添加下面这个？
答：您好，对，是添加这个IP。不是192.168的
问：好的，知道了，谢谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，请帮忙检查下原因
答：您好，
目前核实域名没有解析记录，请联系域名注册商 将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名gzjhbz2.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
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