问：您好请问这个网站的网络日志为啥不是从去年9月份开始的，网站去年9月份就放到主机上了,请问这个网站的网络日志为啥不是从去年月份开始的
答：您好，
虚拟主机历史访问日志只会保留最近6个月的访问日志；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虽然是只保留最近6个月的，可是下载下来的日志不足6个月啊
问：只有四个月的
答：您好，
已经拷贝了更早的日志文件到logs目录下，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名：www.nanyuelaobing.com 为啥还是打不开，我刚刚把空间升级了
答：您好，
问：缓存已经清理过了，而且也关闭，重新打开浏览器 还是这样
答：您好，
您可以晚些时候再测试一下看看是否正常，不过目前我们测试访问已经无问题。
或者也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档，修改下本机dns以后再清理浏览器缓存测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程桌面无法多个人同时连接，只能登录2个用户
答：您好，1、 默认情况下 增加远程会话数需要向 微软购买授权 ，您可以参考教程 尝试设置下 https://www.isolves.com/it/wlyx/fwq//52308.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换哪个系统版本，能支持？
答：您好，1、windows 系统 远程会话数 都需要购买微软的授权， 上面提供了教程，您可以试试，您也可以自行百度搜索下教程 ；
问：服务器未做任何更改，网站无法访问，请问怎么回事
答：您好，核实是缺少index.php文件,请您上传或者把文件改名后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我备案被退回，但是退回原因我查看了一下都是正确的呀，能帮我看下是因为什么吗？
答：您好，
问：您好，我查看的信息是对的呀
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请教一下，我现在的服务器是 系统，换成linux系统，数据盘能直接挂载上么？
答：您好，
这个无法直接挂载。
并且linux 与系统架构本身不同。
建议先将数据下载到本地电脑进行备份，然后选择《不保留数据–重装为linux系统》然后重新恢复站点。
或只是部分站点进行迁移，可以考虑新购一台linux系统的服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
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