问：因数据库防火墙配置 需要提供具体IP,因数据库防火墙配置需要提供具体
答：您好，核实此主机对应的数据库服务器ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：因数据库防火墙配置 需要提供具体IP
答：您好，
虚拟主机ip127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因数据库防火墙配置 需要提供具体IP
答：您好，IP：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的空间和域名都没有到期，但是网站不能打开
答：您好，
测试主机网站可以正常访问,请刷新查看,如本地无法访问,请提供访问报错截图到工单这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名htymat.cn 无法打开，显示有非法信息需要处理
问：请问是否有相关的安全加固服务，以后可以避免类似问题再次发生，麻烦推荐下
答：您好，已清理，通过web.config限制了部分目录脚本权限，并开启了站点日志，如再次出现挂马，可以通过访问日志排查分析。
问：FTP连接失败，请提供其他备用地址
答：您好，该ftp正常，建议您调整下ftp软件关闭自动重试功能重新打开建立连接再试下。
如仍有问题可以https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理地址重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦再提交一次吧，我已经给法人说了
答：您好，好的， 已反馈至审核人员重新安排电话核验，请提醒负责人注意接听配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经购买了 SSL证书 也解析了 还看不到 什么问题
答：您好，ssl开通部署过生效10-30分钟，请您等待生效再访问https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么打不开了
答：您好，我们测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.jsldweb.com检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
