问：nxxmgm.com 域名状态提示 域名信安系统：违法可疑 请帮忙处理下 客户网站打不开了,域名状态提示域名信安系统违法可疑请帮忙处理下客户网站打不开了
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好 电话拨了几次 分几个时段，都是无人接听？
答：您好，根据其他域名申诉成功的经验来看，此类域名通常是需要完成备案之后才能申诉成功的，建议您可先完成备案，然后请您提供下您的联系方式，我司尝试协助您转达张警官，请张警官联系您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦具体说明需要上传哪些证件。现在实名信息是正确的的哦
答：您好，若确认域名实名信息是准确的，请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传至，以便进一步核实（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xbook029.com你好 备案上午过的 解析后生效时间 是不是要等等
答：您好，新绑定的域名需要多等会,现在已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我提交了域名证书和营业执照，可以吗？
答：您好，
问：小程序的百度小程序和支付宝小程序是可以和微信小程序数据同步吗
答：您好，数据不同步的，需要单独设置。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，数据库上传数据后异常，报错。帮忙看看。还有。我的数据文件近3G能帮忙给上传一下吗；
答：您好，
查看此主机 您使用的是mysql数据库，若是数据量较大，您可以下载 管理软件，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 进行导入再测试。
若是sql存在报错，您可以检查一下相关行sql语句。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解压提示这个，怎么清除正在执行的任务；
因为是好久前提交的解压任务了。怎么还在执行；
答：您好，
查看已经解压完成了，您重新登录与刷新浏览器再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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