问：域名已经解析 但是无法打开网站,域名已经解析但是无法打开网站
答：您好，我们核实是域名解析的问题，当前无法正常解析su.qhqyjz.cn，如果您刚添加了解析，可能是解析没有生效，请耐心等待解析更新，或者联系域名注册商检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，：1、我们网站为纯展示网站，不涉及互联网金融交易等。2、我司也上传了《不涉及金融类情况说明书》的盖章文件，备案依旧被退回.
答：您好，工信部加强了对金融类网站的监管（详情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若单位名称和经营范围中包含了金融关键词的情况，如图：，是取得金融监管部门的审批的，核实单位名称、经营范围包含：投资管理、资产管理、私募基金管理、股权投资等，若未提供相应文件上报后会被退回；
单位名称/经营范围明确涉及金融关键词的情况，不支持使用不涉及金融情况说明书，若实际从事业务不涉及金融，需至工商部门申请变更单位名称和经营范围，移除相关金融关键词后，再使用新的营业执照办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙核实一下备案资料是否合格
答：您好，查看营业执照图片不是特别清晰，其他资料是可以的；
为您增加了附件材料上传接口，您请在这里补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件/扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ycjunf 需要整站备份，空间不足，需要备份下载哦
答：您好， 大小:2.02G，您可以先使用ftp下载这个目录备份，然后删除占用释放空间压缩备份文件，您程序文件不多，整站使用ftp下载也是可以的，推荐使用多线程下载的ftp软件，比如 ，谢谢
问：帮我我压缩下，下载太慢那样
答：您好，
问：没有余额了，先帮我免费升级吧，都老客户了
答：您好，
问：一下午就下载30M,先零售扩容啊，这个主机不要了，要备份整站
问：先临时扩容啊，需要备份
答：您好，
抱歉，我们操作打包也是在文件管理中打包，和您是一样的操作方式；
该主机当前空间使用已经超过50%，如果打包压缩整个主机文件，生成的压缩包文件加上原有文件会超过主机空间容量，因此无法打包；如果您要打包，请您参考上面的回复升级主机到空间更大的主机型号；非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时扩容啊，？？？？
问：那把这个文件搬家操作，整站转移到 ycjf88. com主机里面，新建一个文件夹，把资料都放进去
问：
答：您好，1.您的主机容量超过50%,所以无法打包保存压缩文件,如确需打包,是需要升级主机类型,满足足够的容量才可以打包备份存放压缩文件;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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