问：FTP账号：因为假期问题，忘记续费，现在后台已经看不到了，是否可以恢复下。马上续费，谢谢！,账号因为假期问题忘记续费
答：您好，
抱歉,没有查询到此主机,请核对ftp名称提供是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉,没有查询到此主机,若确认ftp名称提供无误,则说明该主机到期太久系统已经自动删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚刚我重新解析了域名APP.MMYOU.CN到虚拟机，吊销了证书，需要重新绑定。现在我验证不了域名，请帮助
答：您好，
已经为您设置解析，请耐心等待验证 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮看看是什么情况，我们的网站访问速度很慢www.zhaoren.biz、m.zhaoren.biz
答：您好， ，附图测试访问速度较正常 ，
建议使用不同网络，或让不同网络朋友协助访问测试下访问速度是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 127.0.0.1:网站打不开，网站服务器连接 不上，西部数码网页重启也没有用，
答：您好，
127.0.0.1 目前服務器的网络已经恢复正常了，您现在测试远程看看是否正常。
刚才通过vnc查看服务器正在重启中，现在已经重启完成了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 ，麻烦你们解锁一下945z.com我要转出
您需要通过当前注册商解锁域名，输入有效授权码以完成转移。
答：您好，查看此域名已提交转出，域名正在转出中并未有锁定状态，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法打开了，请问怎么回事club114.cn
答：您好，
测试该域名可以正常访问,请刷新重试,如本地无法浏览,请提供具体访问报错截图到工单这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开了，请尽快解决一下
答：您好，
该主机绑定了多个域名,请提供具体无法访问的域名,这边测试主站域名没有直接解析到主机地址,如使用了第三方cdn,请检查cdn设置是否正常,使用主机二级域名dong07.gotoip1.com访问测试并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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