问：查看下这个备案码 是哪个主机产品的 ,查看下这个备案码是哪个主机产品的
答：您好，查看备案码对应的ip为：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名是指什么，我们从拉萨出发可以去西宁隔离吗隔离结束回老家的话还要隔离吗
答：您好，1，网站备案域名是指您实际购买的顶级域名，如baidu.com；
2，非常抱歉，疫情隔离防控要求请咨询当地防疫办，我司无法为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名，创建模板，实名的时候无法上传身份证
答：您好，您可将身份证照片提交至工单中，专员为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是正常的，但是下载东西却现实设备满了，下载不了东西
答：您好，核实系统盘满了,请务必尽快升级系统盘为80G,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站怎么还突然打不开了。
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,我司使用第三方工具测试大部分地 打开都是正常的,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名一直提示不生效！！帮忙排查下
问：
答：您好，测试当前域名已生效，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，解析不了
答：您好，测试解析正常,访问正常,如用户本地无法解析,可多等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：账号所有人单位名称发生变化变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，已为您完成变更，变更后的单位名称为：北京环劳安科技发展有限公司 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
