问：https://jianghaixin.bxyykj.com/ 加了https之后跳转其他的网站,加了之后跳转其他的网站
答：您好，原因是jianghaixin.bxyykj.com 没有部署证书，所以访问到Https的默认站点了，请给域名申请一个证书并正确部署后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买这个域名已经一个星期了，点转入显示已经在西部数码了，我解析这个域名还是跑到上一任域名拥有者的ip上，ping是ping到我的主机，访问网站不是到我的主机
答：您好，检查域名状态正常，目前访问是的默认页面
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：胡扯，我访问直接跳转到别的域名，我手机电脑服务器访问都这样。host 我也看了
答：您好，该域名部分地 有被解析劫持，核实是被反诈中心屏蔽了（https://www.110.cqqgsafe.com/search/violation?kw=ivvxx.top 这个地址可以查询到拦截信息），可以联系以下方式：
问：你好，现在www.anruiji.com 这个网站打不开，说是被赌博类的病毒感染。
请问改怎么弄，系统的防火墙之类的有吗
答：您好，检查您的域名没有绑定主机，已经帮您绑定了，目前域名已经可以正常访问，但网页源码有挂马的现象
请尽快联系技术人员处理下，如果需要我司协助挂马，请重新提交下正确的木马清除工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前设置了，应该生效了吧？
那我后续如果要修改资料啥的，是不是要重新改一下。
还有就是，他这些个挂马的，是怎么入侵进去的啊？
答：您好，已经设置生效，您网站目录runtime、static 需要写入权限的，这两个目录设置可读可写后，不用再重新设置文件权限，不影响网站后台添加修改内容。网站挂马是程序方面存在漏洞后门导致被入侵，彻底修复需要联系网站程序开发技术检查。
问：我现在设置了，runtime 和 的写入权限了吧？但是有些页面还是打不开，是什么情况
答：您好，您网站用的是数据库，数据库文件在data目录也要写入权限，现在帮您设置了可写，请重新访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请查下是哪个短信验证不通过 谢谢
答：您好，
1.注销主体需要原备案主体负责人号码接收工信部核验短信；
2.如是号码还在使用，可重新提交注销申请并请注意查收核验短信并配合短信核验；若是号码未使用了，注销备案请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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