问：你好，这个邮箱无法登陆了，查看到该状态是停止状态，如图：帮我处理下，谢谢
,这个邮箱无法登陆了查看到该状态是停止状态
答：您好，
问：今天要连接ftp时无法连接，昨天有进行过数据盘的扩容
答：您好，
核实您服务器的ftp服务没有运行,当前已经帮您启动,请重新连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择了十年但是进入不了下一步 域名中国文体商城.tm
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：liangwenyao.com网站每到下午就打开缓慢或者打不开，网站刚刚被搜索引擎收录，这样访问不了几次排名都得掉光了，如果是空间的问题请告知，我好及时更换空间，每次都这样很令人无语啊
答：您好：
问：ceshi.1609tv.com麻烦你帮我看下这个解析怎么还没生效啊
答：您好，测试已经生效了，可能是您本地解析没更新，您可以过一会再试下，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或者请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板中显示域名实名认证已通过且状态为查询是状态无法找到此域名
答：您好，核实域名是今天新注册的域名，资料审核通过，目前是注册局1-3个工作日命名审核中，审核通过后才能正常使用的， 请再耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来的工单编号：
我按照你的格式写上去了，结果http查询是404页面，你写的www.ztopkc.com/m/跳转的也是www.ztopkc.com/m，不是m.ztopkc.com
问：只有你写的第一个，第二个是正常的，其他全404
答：您好，已经帮您修正规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网页打不开 这个主机
帮我看主机哪里需要修改
答：您好，
附图，我司测试您的网站已可以访问，但访问内页提示“ERR001,联系技术人员处理”，请您联系程序商为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
