问：刚才服务器重新将系统从08升级到 12了 然后选择的是预选安装 ，发现服务器上用不起,刚才服务器重新将系统从升级到了然后选择的是预选安装
答：您好，核实您该问题，对应请问服务器上D盘重要数据您是否已经备份，其预装环境的数据库有一部分内容是安装到服务器D盘的，而您当前选择的保留数据重装，其导致对应数据库没有安装成功的，如您需要预装数据库并且您D盘重要数据已经在本地有备份，那么请选择不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我吧D盘的 需要的文件夹重新命名可以么？
答：您好，您需要重新安装数据库的，有mssql数据库最好是新开一台同配置同集群的服务器，然后通过内网转移数据，转移后我司可以将旧服务器时间加到新服务器上，也可以保留原ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器突然很卡是怎么回事，我所有服务器都卡了，机房出 问题了？我本地网络没问题
问：服务器重启了还是卡
答：您好，核实当前机房网络有异常，已经联系机房加急核实处理中，给您带来的不便深表歉意,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连不上，访问非常卡
答：您好，核实当前机房网络有异常，已经联系机房加急核实处理中，给您带来的不便深表歉意,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在提示的问题就是这个，目前就是搞不懂了
答：您好，
备案会进行域名验证，注册商上报的域名实名信息与备案主体需一致；
核实注册商上报域名实名信息中的单位名称的括号不准确（半角格式），根据营业执照核实单位名称中的括号是全角格式，请联系注册商修改（修改为全角格式）重新上报后再提交备案申请；
如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名 dehray.com
解析了之后网站能够打开，但是在聊天的时候提示 没有找到站点
是不是解析有问题可以帮忙看看域名解析的情况嘛
答：您好，这边测试解析是没有问题的，您说的聊天是网站里的某个功能吗，请截图示意下，并将报错也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 是的聊天软件。发送网站的时候提示如下
答：您好，目前使用第三方测试域名解析也是没有问题的，您可以尝试点击一下或者让对方测试您截图的地址，是否可以打开。如果可以打开，那证明没有问题。由于我司不熟悉里的判断，只能您联系对方了解一下具体原因
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
