问：这个域名我从新绑定了主机然后显示绑定不了之前的空间没有了,这个域名我从新绑定了主机然后显示绑定不了之前的空间没有了
答：您好，已经为您处理，请您重新绑定测试下 ， 另外域名应解析到 yzshdl1.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器受ddos攻击，被封停，我现在上面有好几个无辜的网站，我要立刻打开服务器，把受攻击的网站关闭，把我其他网站正常访问，我等不了8个小时，客户太多
答：您好，服务器遭受攻击，机房无法提前解封 ，建议参考截图更换到高防集群 ，通过高防集群提供的防护功能，以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于我司备案变更需要整改的问题，已经修改完毕，域名证书已发送至指定邮箱，望尽快予以办理，谢谢
答：您好，域名证书收到，备案已为您重新提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbnyznw.cn域名在数据没有发生改变的情况下突然无法访问，
答：您好，1、检查您的网站：http://hbnyznw.cn/加载的图片资源（比如）：http://www.hbnyznw.cn/file/upload/202101/04/.png 其本身是无法打开的，请您核实一下。
2、若需我们进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可免费帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbnyznw.cn域名解析生效了，www.hbnyznw.cn域名解析未生效，是什么原因？
答：您好，www的域名解析是生效的。
若确需我们进一步排查，请您提交上述正确类型工单，系统会自动扣除1次金牌服务，可免费帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把www.choumou.net.cn301跳转到choumou.net.cn上，按照这个说明设置的但没有成功，想问下原因是什么？
答：您好，需要将跳转规则移动到伪静态规则前面，现已帮您调整，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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