问：为啥子我们这台服务器老是动不动就cpu100%呢？我们都没怎么用啊，麻烦查看一下呢，服务器都连不上，好几次了，怀疑在被攻击,为啥子我们这台服务器老是动不动就呢
问：现在一直无法远程，这种问题经常出线，麻烦处理一下，重装了系统后还是一样，远程时出线错误
答：您好，测试已经可以远程,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不可以远程，这种问题在刚买服务器的时候就出线了，现在还是经常出线
答：您好，我们防护测试是正确的,您可访问127.0.0.1:测试是否可以进入登录界面,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以访问127.0.0.1:登录界面
问：就是我这个服务器无法访问登录页面
答：您好，请您本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 执行命令ping 127.0.0.1 -n 50 检测反馈我们看下，同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测1-2分钟结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：同时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测1-2分钟，这个无法下载
问：我希望给我更换一下此服务器。从购买到现在一直出线此类问题，让我的工作无法进行
问：你说问题解决了，但是我这边还是一直这样的情况。ping出的结果你也看到了。
问：售后工程师你好！其实我还在一个礼拜的试用期内，这种频繁出现的问题下我是有权更换服务器的！
答：您好，为您申请更换了一个IP，新的IP127.0.0.1请连接测试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，要把第一要修改的那个承若书从新上传上是吗，没有地方上传了
答：您好，
删除后重新上传北京不涉及校外培训承诺书，提示：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我重装系统后，怎么点击登录，宝塔网址打不开呢http://127.0.0.1:8887//
答：您好，查看您选择的保留数据重装，需要重新提交不保留数据重装，宝塔面板才能正常使用，重装前需要先备份服务器上数据到本地，非常感谢您长期对我司的支持！
问：此账号下有2个服务器，一个香港，一个内陆，在内陆服务器上要解析域名，使用别名解析，添加白名单，但是那个别名是在哪里查看，之前是在服务器管理中就可以看到，现在没得了吗，还是说直接IP解析就可以
答：您好，现在服务器不提供别名地址了,您可先添加一个域名,比如aa.**.com指向到127.0.0.1,然后再把其他域名做别名指向到aa.**.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：其他平台备案的域名，现在也是直接解析吗，还是怎么样一个步骤
答：您好，都是一样的,可以直接解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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