问：www.whhumon.com 手机站还是打不开 是否是有缓存,手机站还是打不开是否是有缓存
答：您好，
测试该网站手机端访问返回的报错还是云加速的错误,该主机目前并没有开启百度云加速功能,如刚关闭云加速不久,则是解析还没有完全同步生效,请耐心等待稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正确，经常出现打不开页面 请帮忙核实一下
答：您好，
站点重新关闭了百度云加速，稍后15-30分钟左右清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
如果还有异常请及时反馈，以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我已经配置了HTTPS文件和所有设置，但访问时仍然无效，并且调用的是之前的证书，请问在哪里更新，是否需要重启某个服务，谢谢。
问：如图，调用的证书还是之前的，但我已经删了之前的证书并上传了对应二级域名的新证书。
答：您好，
那您重启下web服务以后再测试访问，看看证书是否正常。
有时候重新替换了证书文件以后，需要重启下web服务才会生效，否则会有缓存。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：证书布署是对的哈，只是还没布署新的之前，我打开过网站，不知道是不是缓存问题，在哪里在可以清掉服务器加载的缓存，WEB缓存我已经清理过了还是不行。
答：您好，
如果需要我们帮您深入处理并检查，还得麻烦您参考截图提交下工单授权我们处理，同时提供相关登录信息。
问：是哪一个呢服务呢
答：您好，
截图中的这个服务，您可以先重启下。
重启以后再测试访问看看是否正常，如果还有问题的话就建议您参考之前的工单回复处理提交正确工单类型授权我们帮您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个服务重启过了，而且跳转是生效的，说明重启是成功的
问：这两个也重启过，还是不行
答：您好，
但是/home/ssl/目录下没有szjs.vibaike.com.key 和szjs.vibaike.com.crt文件的。
问题已经是比较清楚的了，还请您自行处理下。
或者我们扣费处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，可以了，非常感谢！！！
答：您好，
客气，下次请直接提交对应类型的工单授权我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站首页如何正确添加备案号！以及操作流程
答：您好，查看到是云建站请参考http://help.yjz.top/?aclid=290进行添加备案即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，通过您的链接，没有找到操作方法，请具体一下细节
答：您好，参考教材http://help.yjz.top/?aclid=290 。非常感谢您长期对我司的支持!
3、点击属性图标，勾选为页脚元素。
5、将备案号元素拖拽到页脚您需要的位置（注意必须在设置为页脚元素后才能拖拽到页脚）
6、最后记得点击右上角保存。
7、点击预览查看效果。
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