问：这个记录解析不了怎么办呢,这个记录解析不了怎么办呢
答：您好，和您别名解析冲突了，您要删除这一条，重新改为A记录，您ping下二级域名就可以得到IP地址，然后改成指向这个ip，然后再可以添加您的txt记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 填的也没错，怎么就不一致了
答：您好，
如果单位有变更了，代码中心查询数据还没有更新，建议联系：https://www.cods.org.cn/ 电话： 协助更新查询信息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问打包的数据应该如何导入到数据库中，需要将数据文件放到那个文件夹中呢？
答：您好，请将数据文件解压到空间任意目录，提供解压后的路径，我们看下是什么格式数据文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wwwrt/ 263219_all.sql 这个编码是什么
答：您好，已帮您导入，并修改/zb_users/c_option.php中数据库连接信息，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站www.bsno.cn已经部署了SSL证书，为什么还是不行呢？
答：您好，访问https://www.bsno.cn/是正常的,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置规则,让访问http://www.bsno.cn 自动跳转到https://www.bsno.cn ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经做了301跳转了啊
答：您好，规则没写正确,已经帮您合并规则后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站经常不行，IIS重启一下又可以，内存已经升级了，帮查一下是什么原因
答：您好，1、从您描述来看，就是内存或系统资源不足导致， 所以重启恢复 ，目前内存使用还是比较高。主要是mssql数据库占用较多。 现在通过 事件查看器 没有看到明确的报错日志。 建议可以先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存已经升级到4G，那系统资源不够是什么不够，可以怎么解决
答：您好，目前排查的是内存资源不够，sqlserver和占用内存较多，建议考虑把内存升级到8G，升级后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在担心的是如果再升级内存，还是不行，确定升级后就不会出现这情况？
答：您好，从目前的情况看是内存消耗太高，内存不足，目前内存不足 建议升级内存到8G 。
升级后是否正常，要看升级后 资源使用情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是70%左右啊，还有30%空间，应该不会太高，怎么也会出现你说的消耗过高呢
答：您好，目前70%左右，基本还能正常运行，但后期运行越久可能内存占用会越大，造成系统卡顿，建议
1.升级内存到8G，保持正常运行时内存使用在50%以内
2.不升级内存，也可以设置个计划任务，凌晨某个时间重启下服务器，让内存自动释放一下
,非常感谢您长期对我司的支持！
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