问：网站打不开，上面的二级域名是用来测试网站的，实际绑定的域名是：www.lygj56.com,网站打不开上面的二级域名是用来测试网站的
答：您好，您网站访问提示是数据库没有权限，我们查看了您的数据库配置，您调用的似乎是阿里云的数据库，需要联系对方核实。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 或者参考这个说明，把他们那边的数据库导入到这边，然后修改数据库配置文件使用这边的数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经导入了，是不是需要修改一下文件信息呢？这边不会改可以帮忙修改吗？
答：您好，已经帮您修改了，但是您没有把数据导入过来，我们 查看数据库是空的，请按说明导入下数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样导入成功了吗？
答：您好，查看mysql还是没数据的，请提供数据库备份文件可以上传到ftp中我司为您导入核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，，这个显示百度网址安全中心提醒您：该页面可能存在违法信息！，这个要怎么去检测那个词违法了呢？谢谢！
答：您好，这个是百度的提示，百度有自己的规则和检测方式我司也不知道具体规则，建议您尝试联系百度客服技术反馈看下具体是什么问题.
问：您好，客户的域名已经实名了，为什么还会提醒域名审核中呢？
答：您好，查看您的域名实名认证信息在审核中，待域名信息审核通过后状态会自动更新为我司审核阶段。并同时已反馈至审核人员尽快协助您优先审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qzgp.shop泉州这边打不开，什么原因？
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.qzgp.shop 把返回信息提供给我司查看核实下同时请您访问http://127.0.0.1/看下能否看到如图403显示，非常感谢您对我司的支持！
问：我们去年用了一个邮箱mail@xmfhwl.com 今年到期了 绑定说要提交工单取消
答：您好，
查看该邮箱在23日到期,您是需要使用该域名重新创建新邮箱吗,建议可以直接续费原邮箱使用, 删除邮箱会连同所有邮件一并删除(删除后无法找回), 确认删除请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们用了另外一个 这个要取消才可以用
答：您好，
删除xmfhwl.com该邮局会一并删除所有邮件,请知晓,确认删除该邮箱请回复工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
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