问：我重启服务器，到现在都还没重启成功，麻烦帮忙看下，谢谢,我重启服务器到现在都还没重启成功
问：alibow.cn 网站新上传图片不显示了
答：您好，
测试图片显示正常，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈下具体页面链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pic目录在根目录，文件没少，程序检查了也没问题，上传图片提示错误，看下附件
答：您好，
主机环境是正常的，程序调用分类目录下的pic，不存在报错404 ，不熟悉您的程序，请联系建站人员协助调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有pic这个目录的，程序反复检查了没问题。
答：您好，
2.程序访问的是目录名下的pic，如cp/pic 附图，访问不到图片就会调用的默认缩略图，图片上传实际上传到根目录的pic，若已http://www.alibow.cn/pic/094.jpg 是可以访问的，这个应该是用户修改了程序某个配置文件造成的，我司非专业程序商，不熟悉代码，只能排查出现象，具体调试请联系专业程序员检查, 反复回复也无法帮您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以换个空间试下吗
答：您好，
可在虚拟主机管理–更换机房中操作，更换操作系统再试下，windows系统也支持php程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这们吧，我们再试下，文件权限 这些FTP显示都是没的 你们再给下权限试试
答：您好，
目前根据测试的结果来看，和权限是没有关系的。
也就是说您程序在调用图片的时候多了一层这个目录，还请您让您的程序人员核实并调整下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：chuanbangsuliao.com备案问题，之前备案在华为云，现在是放在西部数码的服务器上，请问备案怎么转入进来
答：您好，https://beian.west.cn/ 上注册帐号,并点击 这里操作进行备案接入到我司,这样备案就可以转入了,谢谢
问：您好 客户上传资料了 怎么看不到呢
答：您好，
查看本账户下目前只上传了营业执照，其他资料还未采集上传提交；
核实在 10:28:55 用户有删除资料的操作，删除后即无法显示了，请重新采集提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们在8月的时候重新变更了备案，现在为什么备案被注销了？
答：您好，请提供下具体备案号、域名，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵州拓博电气有限公司 gztbdq.com
答：您好，通过单位信息查询，在有通过外部（其他平台）注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下是谁注销了这个备案，这个备案既然在西数的权限下，为什么其他人有权限会被注销？现在客户要用，很麻烦
答：您好，
1.该备案不是通过我司备案平台申请注销的，是通过外部（其他平台）操作注销的，我司无法核查到是谁注销了此备案；
注销备案方式一般有两种，通过接入商备案平台在线注销备案（需对应负责人配合完成工信部短信核验）和向管局提交书面申请材料申请注销备案；
2.若域名gztbdq.com使用的是我司主机业务，您可通过我司备案平台，及时重新提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在只能重新申请备案了，客户意见很大，太烦了 。
答：您好，您可及时重新提交备案申请，提交后，可联系我司优先协助您处理上报管局审核，以便尽快重新取得新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢，客户现在在气头上，说等他有空了，再说。我明天再联络下他吧。谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，已经提交了，请优先处理下，谢谢
答：您好，贵州 备案最新要求，域名有效期需大于3个月，查看您上传的域名证书图片显示域名到期日期是2021.12.12，已不足3个月，请续期域名后，重新下载最新的域名证书图片上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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