问：xy7.link 购买的域名10多天了,状态还是提示注册局暂停解析,原来也有这种情况,但是一般实名成功后几个小时就好,现在这域名拿在手里不能解析不能使用,购买的域名多天了状态还是提示注册局暂停解析
答：您好，已协助更新状态为ok 了，解析通常需要1-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请再耐心等待，晚些时候刷新本地缓存再尝试下。
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问：域名是上周注册的，已经实名认证了，为什么我在阿里云提交备案的时候提示不足90天呢？谢谢！
答：您好， shtsyz.com 域名到期时间：，备案提示到期不足60天，建议您联系备案接入商，协助您核实。
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问：截图是内部浏览报错，qq28495.com 域名
答：您好，1、根据报错提示： 请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加mp4 mime类型后 再测试访问。
同时注意 域名解析后，需要将对应域名添加到对应服务器白名单，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
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问：工单编号： 您好见这个工单，给我们分的图片没有全部分出来一部分这样的缩略图全部没给我们分出来，麻烦给分一下吧谢谢
答：您好，已经全部移动了，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案的信息提交了，一直处在电话核验。你们提供的方式不是方法一和方法二，已经用方法二直接打过去核验了。—-请在周一至周五（非节假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，使用 拨打： 转 6 进行电话核验
答：您好，
1.查看，主体负责人电话已通过电话核验阶段；
2.网站负责人还未核验通过，预计我司专员今天拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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