问：网站程序挂马 目前程序已经更换，无挂马现象 申请开通空间 谢谢 请核实,网站程序挂马目前程序已经更换
答：您好，已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，用户名:**********，主办单位或主办人名称:浙江同舟律师事务所，网站负责人备案时拍照一直拍照片就是很糊是什么原因，法人的可以拍好了放上去就不糊了，网站负责人必须是自己拍的，网站负责人手机是苹果14promax。能不能，我们网站负责人的照片拍好了发给你们上传的
答：您好，非常抱歉，网站负责人身份证和人脸识别核验视频需通过备案小程序实时拍摄上传，我司无法代为上传的；
建议网站负责人可分别使用微信小程序和备案认证助手APP扫码拍摄上传试试，拍摄时请对焦后再点击拍照按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我查看一下网站无法打开原因，需要帮助解决，谢谢！因为上周也出现了同样的问题，请问是我的设置了什么选项有问题吗？
答：您好，核实是程序部署了https需要调整下程序代码，您应该是最近升级过程序文件被重置了。
问：heyunzc.com这个域名被我出售了，我现在不想卖了，能找回来吗
答：您好，heyunzc.com 域名一口价交易类型，发布出售已交易成功，无法撤销。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：被拦截的邮件要怎么取回呀 点了这个没用 点了就到这里了 邮箱加了白名单也没用 还是被拦截 @nanhaipct.com
答：您好， 请这里查询并找回邮件,谢谢
问：可以找回 但是很奇怪的是 这个都是一个邮件，好像被拦截了 它就一直不停的尝试一直发，发件人只发了一次，系统好像呗拦截就一直发如图 就UPS的会这样从昨天发到今天
答：您好，从截图看应该是对方邮局支持多中继方式,如果没有发送成功会自动切换发送服务器再次尝试,.详细原因需要到对方邮局服务器运营商这进行核实,谢谢
问：您好备案核验短信没有收到，操作短信重新出现这个提示：尊敬的ICP用户: 您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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