问：您好，我开通的是最高的版本数据库，为什么还是显示 您服务器PHP的版本太低，程序要求PHP版本不小于5.4,我开通的是最高的版本数据库
答：您好，查看到您反馈的是php版本，当前已经通过虚拟主机管理-管理-php版本中切换php版本，现在可以可以正常访问，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在吗？咨询下虚拟主机增加空间事项
答：您好，抱歉,虚拟主机无法单独增加磁盘空间,但您可通过虚拟主机管理–升级–升级为B002型号,升级后可拥有300M磁盘空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：节前和你们客服沟通过，升级云峰A，可以补差价，这个可以退，请通知你们客服明天联系我吧，谢谢
答：您好，感谢您的反馈,请明天上午9点后回复此工单即可申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在吗，需要将前几天购买的虚拟主机退掉，在试用的云峰A购买3年，原先的30元优惠券是否可以享受
答：您好，
如果您要自主删除的话优惠券不会退还，还请知晓。
问：好不容易有张优惠券，不给用啊，你们协商一下吧
答：您好，
抱歉给您带来不便了，的确无法按照的需求进行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好吧，那把主机退掉吧，谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法处理。
您可以在明天反馈下本工单，我们和您联系进行处理即可。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天不是说今天反馈处理吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，今天是值班时间。
我们正常上班时间是明天，明天就可以为您处理了。
同时此问题也已经反馈了业务经理，明天会和您取得联系。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明天你们协调后直接处理吧，里面的文件删掉了，直接处理退款就行，虚拟主机是,不要弄错就行。退款后告知我，我再购买云峰A
答：您好，1、因优惠劵已使用，不支持退，2、因升级计算了赠送年限，差价较大，已经为您减去赠送年限，您可直接升级，虚拟任然是5年送5年，升级后可回复工单为您增加上赠送的年限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，上次说是先退，我再买云峰A
问：云峰A我已上传数据并试用，我转正付费就可以了，原来的主机帮我退掉就可以啦
问：我不需要买5年的，只买2年送一年的
问：请尽快安排处理
问：今天没人值班吗，一直没回复
答：您好，转正云峰A，2年送1年金额是371元，您目前账户下主机310元，还差61元，请补足金额后回复工单，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，在哪个页面补差价
答：您好，直接充值到账户余额即可，充值后为您删除并转正,并请确认的数据都已经备份好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否把主机退掉，我把主机转正补差价，因为我在主机已上传并安装了程序
问：好，原试用的5元是否可以抵扣
答：您好，已抵扣，若不抵扣，续费2年是188*2=376，但转正只计算的371元，故请尽快充值61元到账户下，以便为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好，已充值
答：您好，已处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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