问：要支持3D文件，帮忙设置下,要支持文件帮忙设置下
问：http://fashida.ck-163.com/dianziqin.html 这是3d的路径
答：您好：
mime类型设置请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间开错了麻烦删掉退回一下
答：您好，核实到您的主机型号是 tw009的香港主机型号 ，新开主机 可参考 进行自主删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szqfsj 这个主机备案的域名已经注销了，怎么还在占用，请释放出来，备案码释放出来
问：
答：您好，现在查看是已释放可使用的，请刷新后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 http://www.shinwadl.com/ 网站被阻断，已清理信息，请解除、
答：您好，已经为您将对应非法信息阻断域名解除阻断，您可以重新访问测试看看，并该问题出现一般伴随着网站有漏洞或者后门，建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装数据库时显示出错文件直接从数据库中导入没问题，但是网站没办法连接
答：您好，当前查看您对应网站已经可以访问，并其连接数据库已经是当前数据库，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么在网站上无法直接连接，要从服务器导入才行
问：数据库还是无法直接从网站安装
问：帮我把数据库版本降到5.6看看
答：您好，
数据库版本原则上向下兼容,您程序安装时出现的错误由于没有具体信息无法判断原因,建议咨询程序提供商核实下,如确实需要更换mysql版本,请通过数据库管理此处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问审核退回提示是网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），我的情况是哪里出错了呢？
答：您好，
1.一个单位只能申请一个备案号，根据单位信息在工信部查询，已有备案：粤ICP备号，所以再申请新备案冲突退回；
2.请确认原备案网站域名dianzikongjian.com是否还在使用；
a.若在使用，请开启可访问、内容与备案单位相符、放置正确的主体备案号并链接工信部网址；
新域名需添加网站接入至原备案号下，请删除本账户下新备案信息（备案信息——删除所有信息），删除后返回首页选择B2‘添加网站’重新提交申请；
b.若原备案网站未使用了，请注销原备案号后再重新提交新备案申请；
请联系原备案接入商在线注销；若找不到原接入商了，可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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