问:修改姓名 柯先生 修改为 (柯其洪),修改姓名柯先生修改为柯其洪
答:您好,已协助修改账号所有者名称为“柯其洪”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:360sxty.com网站SSL证书已失效,现在打开拦截,提示是否忽略词拦截,才能打开网站,目录下的.htaccess这个文件已删除,还需要操作其他的地方吗 ?
答:您好,我们访问http://360sxty.com/ 可以打开,如您访问跳转到 https://360sxty.com/ 打不开,请清理浏览器缓存或换个浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这是http://360sxty.com/这个能打开,但是需要忽略一下
答:您好,我们访问没有什么忽略提示,您可以提供完整截图我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是这个拦截,另外一个网站也这样拦截域名是hkj888.cn,麻烦都给看一下,谢谢
答:您好,截图访问的是https,如证书过期不继续使用https,请关闭ssl,等待解析生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么关闭ssl证书呢,这个和空间续费的时候ssl有关系吗
答:您好,在主机控制面板-SSL部署页面,关闭SSL功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开在百度快照,显示下图
答:您好,hkj888.cn主机的ssl部署已关闭,不支持https访问,截图百度收录打开的是https,需要您重新开启SSL部署,等待生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl部署已经开启,刚刚能打开,现在又打不开了
答:您好,https://www.hkj888.cn/当前测试可以打开的,请您在核实测试看下。
问:我现在又需要部署一个ssl证书,后台已经扣款,但是现在在空间里面显示没有申请sll证书,域名已经操作解析了
答:您好,核实您是刚申请证书证书还没颁发,请耐心等待证书颁发后才能设置部署,设置验证后一般1小时内颁发,请您稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl 部署界面出现下图,不能开启
问:发现网站访问速度很慢,请帮忙解决
答:您好,网站加载的外链:http://s.coozone.cn/sem.js?s=3250打不开导致访问慢的,请联系程序提供商或者程序人员进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法登录工程师尽快帮我解决,谢谢
问:数据库全部错误,麻烦尽快解决。那个home目录大小帮我重新调整下
问:要帮我彻底解决问题,为什么会这样?怎么避免这些问题。
答:您好,数据库服务帮您重启了,请再试试,这个是分 使用满了,建议考虑升级下home分 的大小,另外定期检查分 使用大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经升级到50gg,home分 怎么升级
答:您好,已为您扩容磁盘,请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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