问：之前从宝塔重启了一下服务器，宝塔面板就打不开,之前从宝塔重启了一下服务器
答：您好，查看到之前没有重启成功，现在已经重新为您重启，现在可以正常访问，附图。
问：云服务器是不是绑定了多个IP啊？或者有没有默认开了IPV6？我们调用微信接口企业付款到零钱，在微信商户配置了服务器固定的IP，如下：但是网站给用户提现的时候总是提示如下：我们百度了下，有人说他们解决了，方法如下：
答：您好，默认是没有绑定ipv6地址的，建议先检查一下接口配置代码。
同时linux服务器关闭ipv6 ，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2459 直接运行shell脚本 即可关闭。非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSH登录，是走web控制台进去吗？教程中的代码怎么粘贴进去啊？
答：您好，ssh远程到服务器，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
ssh登陆到服务器，复制以下命令回车执行即可关闭。
问：解决了，就是IPV6的问题，也可以说，是微信支付那边的接口不合理。给技术员增加了难度。现在弄得IPV6都不能开了。
答：您好，是的，也可以这么理解。如果后续再次遇到此问题，可以再参考上述教程，一键运行shell，关闭ipv6。非常感谢您长期对我司的支持!
问：sccts.com备案通过，目前无法打开，谢谢
答：您好，
问：这种数据备份，一般备几份，备份到哪里
答：您好，
虚拟主机只有一份备份，默认是每7天备份一次，每次备份会覆盖上次的备份，只会保留一份备份；
备份和主机是在同一台服务器，在需要恢复备份时可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我需要安装运行的要求PHP版本 >= 5.4.0，系统提示：当前PHP版本为：5.3.29，请到虚拟主机控制面板里切换PHP版本，或联系空间商协助切换。 请帮助提升PHP版本
答：您好，已给您切换到php5.6 您刷新浏览器再测试一下。
同时登陆到对应主机 独立面板–php模式 即可自行切换php版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
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