问：chunsuanqicom.gotoftp4.com
这台机器，我本地FTP可以登录，客户那边却连不上
这是客户的ip,这台机器我本地可以登录
答：您好，
chunsuanqicom 站点的ftp我们测试连接并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果用户本地无法连接，请让用户提供下ftp软件连接的报错截图以便核实情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机即将到期，但是我们原来的配置 硬盘选择500G 有点大 很多空间浪费了，想在这次续费的时候把硬盘改为200G 然后按200G的价格重新缴费，其余都不变，应该怎么操作？
答：您好，
非常抱歉，云服务器硬盘无法减小，其他配置可以降低。在登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》升级中操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间gttc.wccks.com需要绑定域名www.gttc.中国，该域名有备案，但是在空间绑定已至提示无备案不允许绑定，请帮看下什么原因？
答：您好，gttc.中国 这个域名没有查询到备案号 请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开网页，请检查是何原因
答：您好，1.请使用 http://www.jichuangwang.cn/ 进行访问，访问报错如图， 这是您程序上面设置的问题，建议您可以联系您的程序商为您核实
2.不带www的域名您还没有解析，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 jichuangwang.gotoip1.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怀化铭一商贸有限公司，FTP用户名:**********，开空间时操作失误，提交三年，此单应为一年，请修正，并返还多余费用，谢谢！
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kjwww.cn，这个网站有个子网站，http://zjkj.kjwww.cn/ 我绑定域名后解析了可一直提示LANMP一键安装包的页面。
答：您好，
问：http://127.0.0. 新服务器 管理地址无法打开
答：您好，您刚刚购买的，还在开通中，目前已经开通完成，请测试访问 http://127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 都打不开
答：您好，测试是可以打开的，如图，若请将 s.gotocdn.com 换成127.0.0.1 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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