问：购买数据库后，无法联接数据库。，刚与贵公司客服陈寄联系过。他建议要更换数据库。数据库型号不对（刚买的数据库，还没使用，数据库名：xut168）.,购买数据库后无法联接数据库
答：您好，
目前mysql数据库只有这个机房的，请问您是国内还是海外连接，可以给您更滑哪一个其他IP的数据库服务器试试
您可以先试试ping一下当前数据库连接地址，将结果反馈我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bandclab.cn/
我点击了这边就出现了上面的截图
答：您好，
此提示是您程序的设置，请您登录后台检查下网站设置 ，域名设置等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一开始能打开的 就点击了下恢复备份就打不开 后台没有设置任何呀
答：您好，请咨询您程序开发检查授权域名相关设置,这个报错不是我司服务器报错,是程序授权域名的问题,谢谢
问：app.ganxia.xyz app.yuanbaofeng.club这两个域名证书，一直是待审核状态，之前还是取消订单的状态，麻烦查查情况
答：您好，
目前两个域名验证是正常的，请先等待一下 , 一般2小时左右，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚改了一下手机号码，现在可以更改回去吗
答：您好，我司可为您撤销本次修改操作并恢复至最近一次备案审核通过状态，若确认需要恢复，请回复工单确认，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工单确认
答：您好，已为您恢复，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： www.jcw520.cn 手机端访问 显示https到期 https已经续费的 帮忙看下 谢谢 https://www.jcw520.cn/a/xw/xz/2019/0627/1197.html
答：您好， 我司测试并未出现此提示，请重新清理浏览器缓存访问试下 ，或更换不同手机测试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：非法信息已清除，麻烦帮忙看下还有别的地方吗？顺便问下，服务器安全怎么做？
答：您好，已审核通过取消阻断，网站被挂马等一般是程序存在漏洞导致，根本上解决还是要从程序手联系网站程序技术人员检查程序修复漏洞，如果是常见程序可以看下是否有更新升级补丁及时更新升级。
同时服务器内可以安装个安全软件如云锁，对网站注入挂马有一定的防护效果并且可以设置防篡改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，技术还在完善代码，今日又遭挂马，www.wcow.net www.wxcow.com www.oviitec.com www.yesad.net 挂马信息已临时清除，麻烦解除下阻止。
答：您好，已审核通过取消阻断请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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