问：刚购买的二手域名，提交备案时提示实名认证信息不符，我查看时已经实名成功的，是什么原因？,刚购买的二手域名提交备案时提示实名认证信息不符
答：您好，查看您今日有过户更新记录，更新后的实名信息会在明天上报至域名库，请您后天再尝试备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是醴陵 纪律检查委员会，8月26日到9月5日，我们收到域名信息不一致提示并完善了相关手续，到目前为止网站还是打不开，网站多次访问受阻，提示被系统关闭。请予以解决为感。
答：您好，
2.请重新办理网站备案，备案成功后再解析绑定使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：9-5号已提交工单，进行注册信息修改，但是目前查看注册信息还不对，请核实下。
答：您好，网站备案应在主机服务商处办理，若使用的是我司主机业务，可至我司备案平台：https://beian.vhostgo.com/ 重新提交网站备案申请；备案流程请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问有没有虚拟主机支持php8及以上？
答：您好，虚拟主机都支持php 8.0，如果有不支持的请提供下FTP名我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装不上网站，数据库没有权限，
答：您好，请参考附图填写进行安装 ，核实现在数据库中有数据，安装会覆盖相关数据库表 ，
若仍无法安装，可以回复此工单我司协助安装 ，请核实下现在数据库中数据是否需要保留 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：
问：主机升级后数据库就用不了，说权限问题，能说这是什么情况吗，在帮忙处理一下这个权限问题
答：您好， 没有创建数据库的权限，数据库默认已经创建好，附图，
数据库名请使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，由于本人身体不便，无法完成身份证拍摄，请问能不能直接提供现有的身份证照片完成验证，我设备上有照片
答：您好，我司采用电子化核验，个人备案时需实时拍摄采集主办者身份证原件以及进行真人检测（人脸识别）；若本人不便，建议请家人或朋友协助拍摄身份证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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