问：www.hwqiche.com，空间做了ssl，域名证书也成功，但没有生效，帮我看看咱回事，谢谢,空间做了域名证书也成功
答：您好，您域名解析指向的的ftp登录地址，正确的解析别名地址是：clwhwzq.gotoip3.com
问：帮我看看这个主机才刚备案成功，主机号： 前天我放备案号上去都是能开了的，怎么现在打不开，请处理。
答：您好，核实刚才机房规则有调整，已联系机房处理了，我们测试可以正常访问了请您刷新浏览器或换一个浏览器再试试访问。若还是不行，可能部分 域还没有生效，您可以等待30-60分钟后再试试访问。
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问：www.jingziran.com网站打不开，请协助处理
答：您好，查看www.jingziran.com 解析生效，域名和域名使用的dns 都不是我司，请联系域名注册商和dns提供商核实下。
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问：您好，我想操作（备案号：蜀ICP备号）注销备案主体，但是单位都注销了，证件和公章都无法提供，请问应该如何操作呢？
答：您好，在备案账户下在线注销，无需提供证件资料，完成工信部短信验证即可；
查看目前有提交蜀ICP备号-1 的网站备案注销，若需直接注销蜀ICP备号 主体，建议本次勿进行短信验证，待超过24小时退回后重新提交 主体注销，提交后工信部会给主体负责人手机号：1330****830 发送验证码，收到后及时至工信部平台完成验证；
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问：您好，我已经操作完成了网站注销，主体负责人（法人）的手机无法联系到本人了，无法索取到验证码，这种情况怎么办
答：您好，网站：蜀ICP备号-1注销成功后，会在工信部留下一个空壳主体备案号：蜀ICP备号，管局一般会在1个月左右自动清理注销空壳主体；
若着急注销空壳主体备案号，您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向管局提交书面注销备案申请材料，管局收到后，会在5个工作日内核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名的公司名称变更了另外一个执照,修改备案信息时,要上传更名的材料图片吗,还是只是执照和身份证就可以
答：您好，查看是山东地 备案，目前山东地 未严格限制变更主办者；若非单位更名的情况，需尝试变更无需提供更名书，在附件材料板块上传新单位的营业执照提交；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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