问：网站上传服务器 打不开 什么原因,网站上传服务器打不开什么原因
答：您好，
该域名我们测试访问是无问题的，测试结果已经截图反馈。
不过从您反馈的截图来看，应该是您本地域名解析还没有生效导致。
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档修改下您本机dns，手工设置为127.0.0.1 127.0.0.1 然后再测试访问看看。
另外访问提示数据库连接失败，请您检查一下该站点的数据库配置文件是否正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们这个账号里的5个网站原来再新网做的备案，已全部转到西部数码并完成备案转入。如果原来新网备案账号里的主体注销，会影响西部数码里的5个备案信息吗？主体备案是首次哪里做的就在哪里？
答：您好，
1.若是原备案接入商操作主体注销，在我司的备案信息也会一并被注销，请谨慎操作；
2.查看您的域名（kewentx.com、wenmingxiaoyuan.cn、wenmingshanxi.com、sxkjnews.com、kxdb.com）目前已在我司正常接入，若是未使用原备案接入商主机了，可联系原备案接入商协助操作：取消接入；原备案接入商操作取消接入后不影响在我司的接入信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果原备案账号对应5个域名已进行了取消接入，原备案账号主体是不是还不能注销？如何操作原备案账号注销主体才不会影响我们西部数码已备案信息。（目前原备案公司管理企业要求要注销原备案账号里的主体信息，我们有何应对方法）
答：您好，
1.取消接入：为取消在接入商处的备案信息；
2.若是原备案接入商处已操作了：取消接入，那么原备案接入商就无法再管理/操作您的备案了；如您是指需注销原备案使用的备案账号（非注销备案信息），可联系原备案接入商咨询；
3.如仍旧有疑问，建议请拨打电话 转6进行咨询或是可留下您的联系方式，电话为您解答；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名资料(樊**)与备案资料(合肥 一线广告装饰经营部)不符.验证码:看不清换一张
答：您好，请提供具体需备案域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yixianad.com
答：您好，
1.目前备案会核实域名实名信息与备案信息是否一致，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；提交失败是因为yixianad.com实名信息为樊**的信息，与备案单位信息或者法人信息比对不一致；
2.请先将域名实名信息修改为（合肥 一线广告装饰经营部）的信息或是法人（邵志学）的信息后，再用于备案提交；域名过户操作流程请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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