问：51tie.cn打不开了，几个月前几封快照恢复了也不行,打不开了几个月前几封快照恢复了也不行
答：您好，
查询域名51tie.cn没有添加任何解析，因此无法访问，查询域名51tie.cn添加到了当前服务器的香港ip地址127.0.0.1的白名单中，若要让域名51tie.cn访问到当前服务器，请您将域名51tie.cn解析到当前服务器香港ip地址127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案已经提交很多天了，麻烦尽快审核下谢谢
答：您好，备案会进行域名验证；贵单位的备案信息已初审、在进行域名验证中；预计今天会验证完成反馈结果，域名验证比对通过后即会上报，请关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为网站之前做过SEO，备案期间不让打开，很影响排名的，后期在弥补的话，就需要 用大量的时间精力。 麻烦尽快提交到管局把
答：您好，好的，已反馈专员；待域名验证通过后会第一时间为您上报的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板审核已经成功，但是无法过户，请帮忙过户域名
答：您好，查看此域名您已提交过户，预计1小时内过户成功，请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已转香港，有这个提示，是什么原因了
答：您好，已经给您修正了，您等待20分钟左右，刷新浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 诚润源.com ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板
域名 新华航标.cn ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
问：此网站 经常丢失，相同程序运行在本地和其他供应商的虚拟主机上没问题，请解决
答：您好，已调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天网站还正常 今天打不开 后台有内容 但是ftp里面没有
答：您好，查看主机状态正常,mysql数据库正常,尝试切换php模式依然打开显示空白,请登录后台检查下程序或者是联系程序开发商,开启程序调试模式分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：昨天很正常 今天突然打不开的 而且这有十几天都挺正常的
答：您好，不熟悉您的程序,无法为您解决程序问题,上传测试文件是正常的,请您联系程序开发商,开启程序调试模式分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个网站昨天有备份吗 如果有麻烦给恢复一下
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是
抱歉没有昨天的备份，当前网站打开空白，建议您联系您的网站程序技术人员协助您排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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