问：http://mp.puji120.cn网站打不开，服务器无法访问,网站打不开服务器无法访问
答：您好，核实机房因为要回收ip127.0.0.1, 现在服务器需要更换为新ip127.0.0.1 才可以使用,更换后需要把域名mp.puji120.cn解析到新ip127.0.0.1 就可以访问,如需我司协助在控制台设置新ip,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我已经解析，IP也已更变，网站还是打不开呢
答：您好，核实是服务器网卡上的ip没变更导致,已经帮您变更后测试通信正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名解析不生效，跟这有关系吗，请问是什么原因
答：您好，
问：您好，企业原来用的A法人备案的，现在企业法人换了，现在把备案转入到西部，在转入信息填写的时候原网站负责人姓名和身份证，但是现在原来的法人已经联系不上了，这里可以直接图填新的法人信息吗？或者怎么弄才能转入？
答：您好，
1.四川 ，需能正常接收核验短信并配合完成短信核验，才能顺利转入成功；
若原网站负责人已无法联系，无法配合工信部短信核验了，建议先联系原备案接入商，修改更新网站负责人成功后，再至我司备案系统，继续提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我需要把这个网站更换模板，但对方需求安装环境为PHP7.0，请问是否满足？
答：您好，支持的. 可以到虚拟主机管理面板点击 调整php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1浏览器输入这个ip地址，为何不能打开网站呢？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，长寿公主是我们的注册商标，用商标做网站名字很正常呀。ddccdq.cn原来的网站名字更长，我只是简化了一下，如果你们觉得有问题，那这次不改名字了，你帮忙改回原来的名字就好了，谢谢！收到请尽快处理，谢谢！
答：您好，若备案单位有注册商标，商标可以作为网站名称，请在工单中提供正式的商标书，以便为您补充上传至账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是通过转让获得的商标，原商标注册证跟转让证明一并使用，长寿公主是我们的注册商标，请核准，谢谢
问：您好，这是转让证明
答：您好，已补充上传至账户下，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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