问：准备启用这个域名小程序使用，已经实名网站备案具体是怎么备案的还需要备案吗？@qq.com,准备启用这个域名小程序使用
答：您好，
查看您账号下没有小程序业务，请问您使用的是哪里的小程序呢；若是我司的小程序是没有备案需求的；若是其他平台的小程序，建议您联系服务商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiunuoys 麻烦把这个主机的百度云加速关闭吧 现在网站打不开
答：您好，
核实此域名www.jiunuoys.com对应的主机是港台的，港台主机并不能开启百度云加速的
且此截图并非我司的提示，请您ping一下域名，将结果提交到工单我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：百度那边的回复是，开启了百度云加速，然后账户未实名所以拦截了，那个这边自己又没开通过百度云加速，不是你们那边是 我这边吗？
答：您好，
问：我要注册的商标和这个“云壹家”相差很大啊，怎么不通过呢
答：您好，简体和繁体是一样的，如果您还是想尝试可以直接提上来，我们为您直接上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要安装开启php pcntl扩展实现多进程帮忙安装一下上述php模块
答：您好，
附图，我司已为您安装扩展pcntl，请测试http://ad.deemi.cn/1.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开了，能帮我查下这网站打不开的原因吗？
答：您好，核实网站因为存在大量漏洞被木马入侵影响主机安全,必须彻底清除漏洞及木马后,可申请开启站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：疑似.htaccess规则问题 提交工单后 网站更新内容 再次500错误
答：您好，
当前测试网站可以正常访问,请刷新重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙退回来一下，有有点问题
答：您好，您的备案申请已经退回，请修改后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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