问：目前网站全部打不开，远程也连接不上，什么时候开始的,目前网站全部打不开远程也连接不上
答：您好
2、访问站点都报503,检查是站点用户被禁用导致 请登录服务器核实启用下,启用后请重启iis,本次特殊协助检查,以后务必提交正确工单分类我们检查,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清空一下FTP空间，已备份。
并恢复6.6号系统自动的备份程序。数据库不用管
答：您好，
已经恢复了，非常感谢您对我司的支持！
问：打开速度慢，回收下程序池谢谢
答：您好，网站打开慢是因为主机有攻击进行拆分了，拆分这段时间访问会有点慢，一般三天左右会恢复正常，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp登不上,请问这是啥情况
答：您好，这个服务器受攻击临时启用了备用的，您用myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.slweighing.com/这个站忘记续费了，请帮忙看下服务器上是否还有备份数据、FTP用户名:**********
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：您好，备案需要什么资质，经营异常可以备案吗备案需要什么资质
答：您好，1，备案基本所需资料可参考；
2，如单位目前在经营异常状态，为备案顺利通过，建议先联系工商局调整经营状态后再继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,我想给无锡鑫地人造草坪有限公司 做xdgrass.com网站备案 这个是不是备案错了 如果错了，怎么改正。
答：您好，
1.备案转入，网站名称会自动更新为您原备案填报的网站名称，此一般来说不影响备案转入申请；
2.因修改网站名称和备案转入，不能同时进行，如是需修改网站，可等待此次转入成功后再点击：备案信息–修改网站，修改网站名称后向管局提交变更备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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