问：客户自己买的华为云服务器，但是域名是我们给他注册的（西部数码），那备案在哪里做的啊？,客户自己买的华为云服务器
答：您好，服务器提供商 是 作为 备案的接入商，所以 备案需 在服务器提供商处进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接不上提示 服务器连接: SSL未被使用
答：您好，查看您账号下面是单独购买的mysql数据库，查看数据库可以正常打开，请您核实一下。
若还需协助，请您告知打不开网站域名信息，以及复现此问题详细操作步骤（截图）我们再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接数据库，上午还是好好的
答：您好，核实mysql对应服务器有攻击，您可以晚点再测试一下。
若是需要管理数据库，可以暂时通过https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登录进行管理。
或者您先通过phpmy 先将数据库导出本地备份，然后再次回复此工单，我们申请给您更换一台服务器。更换完成后，您重新导入对应的mysql数据库。若您同意，可再次回复此工单授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经修改了营业执照范围 但是还是显示要提供前置审批资料 提交不了 备案
答：您好，已协助提交审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改的营业执照范围，重上传了资料 但是显示还是缺少 前置审批资料
答：您好，已协助提交审核，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我改下ftp名:jmkq6897 的主机修改下数据库配置名
答：您好，
问：以为广告给拒接了，拨打过去提示忙碌
您好，方式一：等待电话核验，核验来电号码：** 请加入通信录并注意接听。因来电号码被部分平台标记为骚扰电话，请提前加入白名单，否则可能无法正常通信。查看教程>>>方式二：请在周一至周五（非节假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，使用 拨打： 转 6 进行电话核验
答：您好，已反馈核验照专员，今天下午会再次安排拨打，请负责人注意接听；或在工作日时间使用填报手机号回拨；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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