问：ftp账号,更换网络后，所有ftp站点都连接不上，报列表错误,账号更换网络后所有站点都连接不上
答：您好，查看到ftp可以正常连接，请尝试重新连接再试，然后仍不行，请提供无法连接的报错截图反馈我司核实。
问：
答：您好，请尝试将对应的ftp连接地址修改为mysite1.gotoftp5.com 或者zzftp.myhost.net.非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将这个主机所有文件打包下我迁移到云服务器
答：您好，已帮您打包了，并将数据库数据导出成sql文件了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，拼接图片模糊了 麻烦帮忙一下呢
答：您好，三个承诺书已上传至账户下，请刷新后点击：备案信息-备案资料处核实；修改完毕后重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 该客户已不使用贵司的服务器。请问取消接入后是否影响该公司的备案
答：您好，若网站备案信息已成功接入到实际主机服务商处，在我司备案系统操作取消接入是没有影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦取消接入，谢谢
答：您好，您请在：备案信息 页面，对应的网站信息板块点击：取消接入 提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，警告：当前操作会对该网站进行取消接入（注销备案号），请确认该网站已经没有使用我司的服务器了。
点"确认"将执行操取消接入作，点"取消"放弃请问 注销备案号是备案成功的备案号吗？会对这个域名：yqwauto.cn备案有影响吗？
答：您好，
取消接入不是注销备案号，取消接入是删除网站备案号下我司接入商信息，若网站备案号下有其他接入商（已在其他接入商备案接入成功），取消接入的操作不会注销备案的；若网站备案号下无其他接入商信息，所以系统会有一个注销备案的提示；
确定取消备案接入，在备案信息页面点击：取消接入 提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站现在怎么不能访问了；
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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