问：网站帮忙shobawo.com解封，我们处理病毒,网站帮忙解封我们处理病毒
答：您好，已经解除了，请尽快清理一下木马程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，显示同截图
答：您好，
1、检查此域名：www.sinopa.cn指向ip： 127.0.0.1 访问这个ip地址也是503状态，请您核实一下。
2、若是要将此域名解析到此主机ftp：s 请将此域名做cname记录解析到地址：xs.gotoip1.com 等待解析生效后 再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的西部数码实名认证身份信息如下：
姓名：莫简怀
身份证号：
我现在需要确认，域名：haiqu120.com，转出西部数码之前，该域名Whois信息是否是我，该域名所有人是否是我？
做为西部数码实名账号，该域名：haiqu120.com在转出西部数码之前如果所有权为我本人，我有知情权。
请给正面回复，不然我将投诉到工信部，网信办等部门。
问：我的西部数码实名认证身份信息如下：
姓名：莫简怀
身份证号：
我现在需要确认，域名：haiqu120.com，转出西部数码之前，该域名Whois信息是否是我，该域名所有人是否是我？
做为西部数码实名账号，该域名：haiqu120.com在转出西部数码之前如果所有权为我本人，我有知情权。
请给正面回复，已投诉到工信部，网信办等部门。
问：我的西部数码实名认证身份信息如下：
姓名：莫简怀
身份证号：
我现在需要确认，域名：haiqu120.com，转出西部数码之前，该域名Whois信息是否是我，该域名所有人是否是我？
做为西部数码实名账号，该域名：haiqu120.com在转出西部数码之前如果所有权为我本人，我有知情权。
再不正面回复，将投诉至12315，工信部，网信办，CNNIC，ICANN等相关部门。
问：我的西部数码实名认证身份信息如下：
姓名：莫简怀
身份证号：
我现在需要确认，域名：haiqu120.com，转出西部数码之前，该域名Whois信息是否是我，该域名所有人是否是我？
做为西部数码实名账号，该域名：haiqu120.com在转出西部数码之前如果所有权为我本人，我有知情权。
再不正面回复，将投诉至12315，工信部，网信办，CNNIC，ICANN等相关部门。
答：您好，请参见工单号： 答复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信收到后就核验了，但是后台一直没有显示核验成功，是怎么回事
答：您好，备案状态非实时同步更新，会在上报24小时后更新的；
已全部完成短信验证，即会进入管局审核，请等待审核；账户下备案状态不影响的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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