问：我们服务器到期，服务器上内容需要备份，如何操作？,我们服务器到期服务器上内容需要备份
答：您好，
问：抱歉，网站暂时无法访问
答：您好，
该主机存在漏洞严重影响服务器安全，请彻底检查处理程序漏洞和替换程序，处理后回复工单这边审核后恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更改了路径，删除了文件。
帮忙开启一下。
答：您好，已经开启，建议您及时检查更新程序补丁到最新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置–订阅消息–订单通知–待付款通知–未配置模板–确定–模板匹配–订单号，支付金额等都是灰色的，无法转入数据，选择匹配模板，可输入框里还是灰色的，无法填写数据…….这个要怎么操作？
答：您好，消息通知是调用的微信小程序接口，请先授权小程序再使用通知功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有看到提交的页面了啊，我还有什么资料没有完成吗
答：您好，查看本账户下备案情况，之前有点击备案转入的操作，所以状态是进行中未最终提交；
若操作有误，无其他网站备案号拟转入，请回复告知，以便为您恢复至上一次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不需要转入
答：您好，已为您恢复至最近一次备案审核通过状态，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已通过，请移出异常名单回复我的网站访问，谢谢
答：您好，已解除阻断，请核实；
查看贵单位证件在本月底即将到期，请取得新证后及时采集最新的单位证件更新，避免因证件过期导致备案取消；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为营业执照法人变更，之前的法人是卫先生，翁先生是负责人，现在变更后法人是翁先生，但是现在把法人的信息修改成翁先生时，提示翁先生已为该备案负责人，无法修改法人信息，什么才能把法人的信息修改成翁先生呢？
答：您好，
1.您可在备案信息页面，点击：修改主体进行修改，这边已根据您之前填报的网站负责人信息协助修改了法人信息，您可刷新页面查看确认；
若信息还有变更，您可继续点击：修改主体或修改网站按钮进行修改；
2.信息修改完成后，请点击导航栏：电子化核验进入，根据系统提示，补充上传广东 《互联网信息服务备案承诺书》图片并提交审核；待此次变更备案申请上报至管局审核通过，法人信息才算修改成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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