问：您好，麻烦发个企业云邮的详细介绍过来哈。,麻烦发个企业云邮的详细介绍过来哈
答：您好，介绍页面：https://www.west.cn/services/mail/
相关功能对比页面：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1470 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交资料的时候拍的就是营业执照的原件，但是每次都是审核不通过。
答：您好，查看采集的营业执照是对屏幕拍摄的翻拍件，不可对着屏幕拍摄；
请删除原图后重新采集，请直接拍摄纸质的营业执照原件上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，之前网站不是停止过一两天因为你们停电吗？你们发的公告说可以理赔时间补回来的，但是看到我的主机和购买时间至到期时间刚好是3年，求补回来的时间。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，只有云主机有百倍赔偿的。
而且云主机的赔付时间已经加到了相关产品上，但是目前核实到您会员名下没有任何云主机产品。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户打开网站出现这提示麻烦处理一下，谢谢
答：您好，当前为您调整php，现在可以正常访问，附图。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无线网可以正常访问，但是移动网络出现404错误
答：您好，我们用移动线路进行了测试，看起来就是移动将网站屏蔽了，一般是内容原因，如果要解决，只有尝试向移动进行申诉反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tulugame.com这个域名的续费费用需要撤回
答：您好，
抱歉，域名续费成功是即时不可逆的，不支持撤销，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看一下，这个ip地址是不是被拉入黑名单了
答：您好，查看有被拦截。已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署SSL证书时候提示这个，但是在文件里没有找到.htaccess文件
答：您好，查看到是顶级域名解析到转发服务器导致，请修改顶级域名解析，别名解析到我司二级域名duopu.gotoip2.com 或者ip127.0.0.1 上，待生效再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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