问：您好，这几个域名可以过户给香港籍人士吗？,这几个域名可以过户给香港籍人士吗
答：您好，.cn不支持过户给香港个人，可以过户到香港企业单位（含有中文名称），.com可以过户给香港个人或企业（含有中文名称的实名证件）。
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问：.com过户给香港个人需要怎样做？要什么资料？
答：您好，若是注册人变更，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写变更后信息，上传港台证件正反面), 注册局实名验证通过后，再模板模板过户。
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问：我昨天今天没有登陆过，怎么会有这个，怎么有二个这样的记录，是不是有人登陆我的账号
答：您好，这是之前旧系统的实名模板,您的域名是通过老版实名系统实名的，此系统已未维护更新，目前上级检测信息不完整。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：你好，想请教一下，这个网站以前不是我做的，数据库帮我看看还在吗？在那个文件里面？网站只有一个页面可以打开了，其他打不开了，能回复正常吗？是这样的，这个网站总是挂病毒，恢复了可以直接锁定吗？按钮在那里。联系
答：您好，首页被挂马了，建议您重新上传首页文件index.php后再测试，数据库在的,mysql数据库可以再控制面板-》数据库管理-》管理mysql处点击查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这段代码那个是病毒，之前有我删除了，还是打不开其他页面，能帮我看看一下那里有问题吗？
答：您好，不只是这段代码，是index.php文件本身就有问题是被篡改过的。
必须重新上传正常的index.php文件，因为备份也是被破坏了所以我司没有此文件，需要您重新核实上传后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请不要锁住网站
答：您好，
之前主机所在站点因存在挂马文件被系统设置了限制写入web文件，已经解除只读限制，目前已经可以上传文件到该主机了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，广州涞瑞水处理技术有限公司 公司名称已经变成了广东南元新能源科技有限公司，我只想变更公司名称，但是登录里面是看不到任何资料了，新增的又说有备案号，里面都没资料怎么出现的备案号了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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