问：您好！我们127.0.0.1的服务器最早提交了一家公司的备案，现在找不到用户名，请帮忙查找。
公司名称：绵阳
我们在https://beian.west.cn/上面找回用户名也没有。,我们的服务器最早提交了一家公司的备案
答：您好，根据提供的备案号：蜀ICP备号 查询，目前该备案号的备案接入商非我司，未通过我备案平台办理过该单位备案号；
域名现使用我司主机，请在备案平台注册账户申请备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法正常访问，不知道在哪里重启服务器
答：您好，
这类被墙无法知晓原因也没有申诉渠道，您只有考虑将主机转入到国内内地线路备案后使用，或更换其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那之前都能正常访问啊，怎么突然就不行了？
答：您好，
抱歉，这种被国内内地网络运营商拦截，也就是被墙的问题无法知道具体原因，也没有相关的申诉渠道，如您网站主要用于海外用户访问则没有影响，如主要面向国内用户使用，则只有考虑更换域名，或转入国内内地线路备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我们这个域名有备案号的，沪ICP备号-1请问怎么处理？
答：您好，
您可以联系客服QQ： 咨询和协助将主机升级到国内内地线路，升级完成后再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那主机迁移到国内内地线路的话，岂不是影响到我们欧美客户的访问了
答：您好，
问：那请问该怎么做，才能确保国外国内都能正常访问？
答：您好，1、这种您可以考虑 国内国外单独 部署服务器。
通过智能解析 分线路解析，国内线路解析到国内服务器 ，海外线路解析到海外服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过智能解析 分线路解析，国内线路解析到国内服务器 ，海外线路解析到海外服务器
这个具体怎么操作
答：您好，
问：wjxrmyy.com域名客户的主管单位要求填写相关表格，内容有需要填CDN配置情况。请问咱们西数的域名是否默认有CDN的服务？还是要额外申请？如果有CDN服务，相关IP是多少？
答：您好，
这个帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 应该可以帮助到您，目前查看您这个域名是指向到我司云建站的。
我司云建站没有使用第三方cdn，您可以直接填写无。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢！咱们西数的虚拟主机和云服务器使用了CDN吗？CDN是不是一项单独的服务，是否需要额外申请？
答：您好，我们虚拟主机和云服务器都没有使用CDN，目前我们没有提供CDN服务,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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