问：帮忙上传实名，我这边后台弄不了，谢谢！,帮忙上传实名我这边后台弄不了
答：您好，
问：我刚才把这台虚机删除了 ，麻烦扣除下费用退款到我账号，我重新购买
答：您好，已安排渠道经理和您联系，感谢您对我司的支持，谢谢！
问：vpn域名解析异常，部分主机可以连接，部分主机无法连接
答：您好，
问：cecbh.cn域名备案问题，请回复微信
答：您好，
1，非常抱歉，网站备案问题咨询方式目前无微信咨询渠道，如有疑问，可提交工单或工作日内拨打咨询（周一至周五：上午9:00-12:00；下午13:00-17:45，热线电话请多等待）；
2，域名cecbh.cn未查询到提交网站备案记录，如提交过程中遇到问题，可在工单中详细描述遇到的问题，以便为您核实应如何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我企业微信上面配置企业邮箱，用hwlawfirms.com域名，出现配置问题，这个是为何
答：您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因疫情原因，现居家，无法上传盖章文件，需要往后延期七个工作日，再进行上传修改，六号之后是否会删除备案？
答：您好，
1，目前资料处于变更退回状态，网站备案暂不会被取消；
2，请待能补充资料时及时补充，避免系统再次检出信息未更新取消备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边收到邮件说六号会进行备案资料复查，如逾期未更新为正确信息，将按备案信息不实，关闭网站并取消备案
答：您好，
由于目前本账户下的备案资料处于：变更退回 状态，此阶段网站备案暂不会被取消，但还是建议您及时根据退回原因补充资料后，再次提交变更备案申请，避免后期再次被检出信息未更新，影响域名备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：20mb带宽，测试全国三分之二的地 标红，打开速度太差了
答：您好，http://jingyan.wxdzsw.top/测试打开速度很快的，建议您直接访问测试，此类测试工具是多节点同时访问服务器。
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