问：FTP登录不上。127.0.0.1我用面板显示的 jinganwangluo.gotoftp2.com 访问，也是找不到我刚刚上传的文件。这个没有修复好。请帮解决一下。,登录不上我用面板显示的访问
答：您好，
测试该主机ftp上传正常，上传后文件也可以正常查看，请问您是上传的什么文件看不到，通过什么方式上传的，请提供具体的文件名称和路径这边核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://housinn2.xmblues.com/ 127.0.0.1这个站点，这个服务器，我代码改了，怎么预览还是没有改变，是不是你们有什么缓存？
答：您好，
问：您好，申请恢复最近一次备案成功状态谢谢
答：您好，好的，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请恢复最近一次备案成功状态谢谢
答：您好，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内容 域名已经添加实名模板 正在审核中，需要先恢复下解析功能 帮忙处理下，如图
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是无法查看2级域名
答：您好，hold状态更新后，一般解析10-20分钟生效，建议您稍后再试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书，到底要哪一个呀？刚盖章了第一个，正准备上传，突然又跳出了第二个模板
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的服务被攻击了，我想知道我这个域名被HOLD的原因，以便我可以处理问题
答：您好，域名被投诉疑似跳转到抽奖钓鱼网站，请见截图：，若需申诉，请按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的账号现在的备案主体是公司的，备案了我账号里的一个虚拟主机。
现在我又要备案账号里面的另外一个虚拟主机，但想要个人备案，该怎么操作。
答：您好，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip）、个人姓名 以及 身份证证件号码，以便进一步核实该如何操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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