问：https://www.sinowaline.com/blog/wordpress6.1.1安装不了，是不是数据库版本太低了啊,安装不了是不是数据库版本太低了啊
答：您好，
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我把网站上传到新的服务器后，打开报错。这个要什么处理
答：您好，
问：网站能访问 为什么ping超时，请处理下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这样会导致首页给降权的。 请处理正常ping通 site 首页不在第一
答：您好，1. 是否禁ping 不影响收录的 ，测试ping 超时和使用的网络有关 ，
2. 收录和百度算法，站点优化有关，seo 优化建议咨询专业seo 人员 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 电信的网络ping 也是这样但是ping其他网站却没有问题。你测试ping 超时和使用的网络有关 单位为什么其他站点就能ping通？ 也是贵司的虚机
答：您好， 抱歉，刚才核实有误，此独立ip 我司设置了禁ping ，禁ping 不影响百度蜘蛛爬行和收录的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：肯定有影响啊。 这个是做基础的seo 问题
答：您好， 请参考类似文章 （禁ping 不影响seo ） https://www.suchunyu.com/10320.html
https://xue.baidu.com/okam/pages/strategy/index?strategyId=
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能否不要禁ping
答：您好， 禁ping 是统一设置 ，也为了更安全的考虑 ，（不影响seo 和收录 ）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 如果我取消独立主机 。 那这个费用怎么退回？ 本来是想搞独立ip主机，但是贵司又要禁止ping 所以。。。。
答：您好， 若不需要独立ip ，可以回复此工单确认下，我司扣费10 元，退还费用 20 元取消独立ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不需要独立ip了。
答：您好，已取消独立IP地址并退款。
问：域名解析需要手动调整吗？ 还是你们系统自动更改？
答：您好，解析是自动修正的，不需要您手工调整,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无辜无法访问了，麻烦给看下怎么回事，没有人动过这个站点网址：www.dkxweb.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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