问：域名 asphalt.online ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板
域名 livenow.online ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单
域名 distressed.online ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名年限年是否代续结果域名还未实名通过不允许操作
答：您好，asphalt.online 域名实名未完成，暂不能续费提交，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板过户，将域名过户到已实名成功的模板。再进行续费提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来以为下单，可以在购入域名时使用，却被告知不能使用。那我购来就没有意义了。麻烦将我的两个订单退一下。而且我本身也没有使用。确实是因为新注册用户，刚开始使用不太熟悉！
答：您好，
20张CN优惠券已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前域名 www.yswl1.com 在你们这备案，但是后来到期你们给我取消网址了， 但是我主体信息并没有注销，麻烦帮我注销一下主体
答：您好，
很抱歉，我司无权限直接注销备案号空壳主体；空壳主体向的情况，管局侧会不定期清理注销删除，可等待其自动注销；
若着急注销删除，可向河南管局提交书面材料申请注销；在以下链接下载河南注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈至管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前有一个解决上图中选择无法选择问题的工单，但我现在查不到了，请重新将处理方法的链接发我一下，谢谢！
答：您好，参照
开始——运行——gpedit.msc——本地计算机策略——计算机配置——管理模板——windows组件——windows update——配置自动更新——双击——已启用——在“配置自动更新”处选择“5-允许本地管理员设置” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以后都不想用了 能不能注销域名
答：您好，您是指jcdsw.top这个域名吗，您是什么原因不想使用呢，可以说明下，或许我们可以为您解答。若您实在不想使用，可以尝试删除，域名管理–管理 然后里面有域名删除按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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