问：解析不生效，用别的dns多久可以,解析不生效用别的多久可以
答：您好，
已为您更新域名状态，域名修改dns后，生效时间一般是2-24小时，请您晚点观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jp-tree.com 绑定在服务器，宝塔里面的，域名解析了2个但是 现在打不开了
答：您好，
问：我们电脑本地，还是打不开，那其它用户浏览会受到影响吗还有就是修改这个dns是 我们在本地电脑修改可以看到，那用户呢，这个网站是做优化站的，外面看不到这个站怎么办？
答：您好，
域名添加解析后，各地生效时间不一样，一般24小时内都可以生效；您什么都不用操作，耐心等待一段时间再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在收到一个域名说备案信息与域名不符，这边查看了一下之前都有备案的，最近被打回了，也有备案号，然后再去提交备案有一个备案码，但是香港主机没有备案码，现在是需要怎么处理呢
答：您好，1，如域名需保留备案号，请及时将主机升级或重新购买内地机房主机后再办理备案转入；
2，同时联系域名注册商确认，已将修改的域名实名信息上报至工信部域名库更新；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若是我这个不保留备案号，继续使用香港主机的话网站能正常使用吗
答：您好，因为所在地机房要求不同，目前香港机房暂未要求备案，开办网站合法合规，是可直接使用的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xbook029.com
你好 麻烦看下这个空间正常不 客户在 今天 12:44 打开如上图 刷新了下好了
答：您好，
问：您好，咨询个问题。我的一个客户把他原来在其它注册商处注册的域名http://www.xjrdgc.net/转移到我司名下，这个域名在原来已备案，取得备案号。转移过来之后我能否直接解析到给这个客户开的虚拟空间上？
答：您好，若该域名绑定至我司主机服务器，其他接入商备案的，需将备案转入我司，备案转入您请详见：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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