问：下午13：39，出现5分钟网站访问不了，以前也出现同样问题。希望尽快查出问题，解决问题。,下午出现分钟网站访问不了
答：您好，报错是另一个主机dtzx当前测试是可以打开的，另外根据报错我司调整了站点池相关设置您可以继续观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把用户的账号注销掉吗？这个账号我不再使用了。谢谢！
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：error:E:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:tlsv1 alert version
这个问题是否是版本过低的原因?
答：您好，tlsv1 alert version 报错来看是TLS版本低了，可提供域名我司查看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么升级？
答：您好，
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 调整TLS版本试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你在登陆吗？把我踢出去了？
答：您好，
是的，之前登录查看您使用的是哪个web服务器，现在已经退出了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hzshsb.com/ 可以正常访问
答：您好，测试此 hzshsb.com 多地均解析正常 ，请清理下本地dns 缓存，（）在电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ipconfig/flushdns回车）并请检查下是否本地电脑 文件路径C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts，中是否有设置 hzshsb.com 指向127.0.0.1 ，然后再ping 测试下是否解析正常，
也可以更换使用不同设备访问hzshsb.com 试下 ，
问：FTP(上传)用户名：
http://www.qiangy.cn/ 这个网站昨天开始打不开，速度等影响；帮我查查处理；后台可以，速度也慢
相关网址:www.qiangy.cn
答：您好，检测该站打开1秒左右速度是很快的，建议您可以尝试重启下本地网络或换个环境再试试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天我重启电脑了两次，不行，才叫你处理，正常了，谢谢
相关网址:www.qiangy.cn
答：您好，好的，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙域名实名认证dlhongjie.com大连洪杰电气自动化有限公司F
答：您好，
若需要专员协助创建，请您提供联系人姓名、电话、邮箱、地址至工单中，专员为您添加模板提交实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交没有反应
答：您好，实名资料已为您上传，请耐心等待注册局审核，注册局审核时间一般1-3个工作日左右，请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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